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精选年度工作计划集合八篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编收集整理的年度工作计划8篇,欢迎大家分享。
年度工作计划 篇1瞬息间,对于我来说不平凡的20xx年即将过去。在过去的一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20xx年12月,我经过应聘来到了鸿海期货南海分公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是在外奔波一年多的我,有了一份自己心仪的工作。
加入鸿海的这10几天里,对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,做好自己的本职工作,争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
一、20xx年总结
(一)工作总结
20xx年12月28日,我坐车去顺德,跟着老员工房旺群学习机房管理工作,由于文件和规章相对比较多,在掌握了整个流程后,我随房工一起进到顺德分部机房里,手把手教学,我学得很快。我尝试在房工面前操作,得到了肯定,之后又熟悉应急操作流程,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。
20xx年12月30日,黎华和张瑞明过来南海分部做机房维护工作,我从旁协助,又在黎华监督下,亲自对服务器程序和密码进行确认和操作,树立了信心,之后和张瑞明整理了南海分部的局域网,熟悉内网和外网的构建原理,为以后工作打好基础。
(二)工作中的不足
我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20xx年计划
20xx年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在鸿海的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多
学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高专业能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“应急操作流程”“岗位职责和工作描述”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是机房的日常事务,还是分部电脑设备的维护,我都要用心做到更好。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习工作职责和电房管理制度等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。
(五)勤努力考证,提升公司专业知识。
在未来的一年里,努力熟悉公司期货专业知识之余,并且争取一次性考过期货从业资格证,对自己对公司都好。为了熟练期货操作工作,我已经申请了个模拟交易系统账号,争取在平时看书之余能够结合实际,训练自己做到理论结合实际,相信自己,游刃有余。要努力重视期货从业资格证的重要性,学会不耻下问,不孜不倦等学习模式,并最终完成自己我的提升和成长。
年度工作计划 篇21、自接到客户来电后,认真完成来电中委托受理的业务,努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。
2、平时多学习多看资料,刻苦钻研业务技术,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。
3、始终保持一种热情的态度,热心为用户服务,态度热情,用语清晰,件件电话负责到底,直至客户满意为止。
接电话最基本要求:
快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。
酒店前厅部岗位职责和操作流程
1、叫醒服务情况:
1、保持室内清洁卫生。
2、总机房员工的素质要求:
电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能,体质高效地为客人提供服务。可以说,电话是对客服务的桥梁,话务员是“只听其悦耳声,不见其微笑声”的幕后服务员。因此,话务员必须具备较好的素质。
1)齿清楚,语言甜美,耳、喉部无慢性疾病。
2)写迅速,反应快。
3)工作认真,记忆力强。
4)较强的外语听说能力,能用三种以上外语为客人提供话务服务。
5)有酒店话务或相似工作经历,熟悉电话业务。
6)熟悉电脑操作及打字。
7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。
8)有很强的信息沟通能力。
3、话务服务的基本要求:
电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色,每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养,甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。
1)电话转接及留言服务:之后再来话。
2)报警电话的处理:
a、接到火警电话时,要了解清楚火情及具体地点。
b、通知总经理到火灾区域。
c、通知驻店经理到火灾区域。
d、通知工程部到火灾区域。 ……此处隐藏11262个字……导广大党员干部弘扬艰苦奋斗、求真务实、执政为民、廉洁从政的优良作风。
二、整治范围
乡机关、乡辖各单位和村。
三、工作重点
(一)深入推进公务用车问题专项治理。加强公务用车管理,提高车辆使用效率,节约车辆运行费用,强化公务用车使用情况监督。整治超标超编配备公务用车问题,整治违规换车和借车、摊派款项购车、豪华装饰公务用车、公车私用等问题,严肃查处违纪违规行为。加强违规车辆处置情况的监督检查,巩固公务用车问题专项治理的成果。(牵头单位:乡纪委,配合单位:财管所)
(二)大力整治公款旅游行为。严格执行国内差旅及因公出国(境)申报审批制度,坚决制止无实质内容的考察团组出访。严肃查处用公款报销违反规定持因私证件出国(境)费用的问题,严肃查处公款旅游或变相公款旅游。(牵头单位:乡纪委,配合单位:党政办)
(三)坚决整治公款大吃大喝。修改完善并严格执行公务接待及机关管理实施细则,严肃查处用公款相互宴请、赠送礼品和参加娱乐健身活动的问题。必要的公务接待,严格控制标准,能俭则俭。公务出差一律按规定标准安排食宿,接待单位不得补贴或变相补贴。(牵头单位:乡纪委,配合单位:财管所)
(四)大力精简会议活动。严格控制会议活动数量、人数、时间,严格控制和规范各类评比达标表彰活动。从严控制会议活动场所和标准。(牵头单位:党政办,配合单位:财政所)
(五)严格清理办公用房。认真执行党政机关新建和购置楼堂馆所的规定,严肃查处巧立名目规避审批新建和购置楼堂馆所、超标准使用办公室、豪华装修办公室、超标准配备高档办公家具等问题。制定办公用房管理制度。(牵头单位:乡纪委,配合单位:党政办、机关支部)
(六)切实治理滥发津贴补贴的问题。治理违反规定自行新设项目发放津贴补贴的行为,违反规定以各种名义向干部职工普遍发放各类奖金的行为,违反规定发放加班费、值班费和未休年休假补贴的行为,违反规定擅自提高标准发放改革性补贴的行为。(牵头单位:乡纪委,配合单位:财管所、党政办)
(七)进一步推进财政监管。修改完善并严格执行经费管理办法,督促各地各单位管好用好转移支付“一事一议”奖补等财政资金,加强非税收入管理,严格执行 “收支两条线”制度。加强经费使用管理的监督检查,对拒不执行纠正整改要求的,从严处理。(牵头单位:经济发展办,配合单位:财管所)
(八)狠抓资源节约。制定办公家具、办公设备、办公用品等资源节约制度,督促各单位各部门节约循环使用资源。(牵头单位:机关支部)
年度工作计划 篇8一、指导思想。
初三年级是初中阶段的最后一年,也是学生人生道路上一个重要的转折点。为了确保中考的全面丰收,我们要以龙三中新一届领导班子核心,以全面提高我校初中教学质量为目标,深入贯彻学校工作计划精神,认真学习贯彻各学科的课程标准,规范教学常规管理,锁定中考目标,狠抓教学质量,团结和依靠全体初三教师,凝心聚力,求真务实,树立为每一个学生健康成长的教学理念,在管理中不放弃任何一个学生,尊重学生人格,发展学生个性,抓紧抓严抓实。对学校荣誉负责,对学生的前途负责,对家长和社会负责,铸造中考新的辉煌。
二、年级情况介绍。
1、入学巩固。
初一入学人数361人,现在册人数349人,上学期参加县统测,参加地理、生物、信息技术中考301人。本学期开学报到294人,其中转出2人,转入3人。初三年级现流失35人,转学11人,就读职中9人。各班在读学生人数:185班51人、186班44人、187班38人、188班40人、189班33人、190班41人、191班47人。
2、上学期期末考试情况。
(1)地理、生物、信息技术:285分以上21人,276分至284分23人。
(2)县统一抽考科目。
①语文:平均分71.29分,及格258人,优分91人,综合排名全县第四名。
②数学:平均分40.79分,及格66人,优分11人,综合排名全县第十一名。
③政治:平均分73.75分,及格271人,优分84人,综合排名全县第四名。
④英语:平均分54.93分,及格124人,优分25人,综合排名全县第六名。
3、存在的问题。
各科考试成绩虽然有所提高,但学生个人成绩发展不均,存在偏科现象。有的学生学习方法不当,虽然也努力了,但进步不明显。部分学生还没有紧张意识,学习积极性不高,存在着混的思想,对于学习不当回事。个别同学经常违反学校纪律。学生流失严重,致使参加考试时全级参考率低(20xx年参考率86.25%)。
三、管理目标。
做好组织管理、教育管理、学生管理、协调管理,以“抓两头促中间”为主要目标,努力完成“八个抓”:
(1)抓优促尖,保优秀率。
(2)抓潜能生,保考取高中率。
(3)抓差补差,保合格率,平均分。
(4)抓思想教育,保稳定良好的迎考心态。
(5)抓家校配合,保紧密联系,齐抓共管。
(6)抓方法指导,保提高学习效率。
(7)抓质量监控,保实现中考总体目标。
(8)抓团结协作,保团队和谐。
四、工作措施:
1、认真做好控辍保学工作,对本学期流失的8名同学配合好村委会做好动员返校工作,对上学期流失的27名同学,尽量劝其就读职中,对在读的294名同学认真做好保学工作,做好思想教育,确保在读学生能够在得住,稳得住,学得进。
2、在工作中要树立大年级、大学科、大班级的观念。老师之间也要互相帮助,班级之间要相互帮助,学科之间要相互帮助,积极开展和谐年级、和谐备课组、和谐班级的创建工作,以点带面,提高班级、年级管理水平。
3、加强班级文化建设,美化教室布置,设立班级文明岗,将每班的先进学生名单都以“光荣榜”的形式张贴在教室的墙上的基础上,把每次考试成绩优秀的学生的名单张榜公布。运用横幅、标语、班主任寄语等,营造良好的学习氛围。
4、加强对学生的管理,坚持每天除了正常上课外与学生“两见面”,学生午休、晚休坚持到学生宿舍、教室了解学生的学习生活情况,发现问题及时解决。
5、坚持四会制度。班主任例会、全体教师例会、分层家长会、学生会议是初三工作的重要部分,可以促进教学管理工作,加强师生的思想道德教育,形式要从实际出发,灵活机动,班主任例会的时间要定在每周日晚自习前进行,以便及时统一安排本周班会课内容。分层家长会和学生会议安排在考完月考后,根据学生情况来确定参会人员。
6、细化德育工作,全面提高学生思想素质。加强理想教育,栽播理想种子,对初三年级开展理想、信念教育活动。让学生明确初中毕业是人生的一个重要分水岭的道理,帮助学生根据自己的学习现状,制定出短期和长期目标,树立良好的人生观、价值观。以“勤奋创造奇迹,成功来自努力”、“知识改变命运、奋斗成就未来”激励学生,促使他们树立信心,鼓足勇气,最后冲刺。